Usuários e equipamentos
Computadores, softwares, impressoras, acessos, configurações e orientação para a equipe.
- Atendimento remoto
- Manutenção preventiva
- Instalação e configuração
Suporte e infraestrutura
A tecnologia precisa acompanhar a equipe — e não parar o trabalho.
Atendimento remoto e presencial para resolver incidentes, prevenir falhas e manter equipamentos, redes e servidores em boas condições.
RemotoPresencialPreventivo
Suporte empresarial
Menos tempo tentando resolver. Mais tempo produzindo.
A ColTech apoia usuários e cuida da base tecnológica que sustenta a rotina da empresa.
Atuamos em problemas de computadores, sistemas, impressoras, conectividade, acesso e desempenho. Quando o atendimento remoto não é suficiente, a proximidade em Colatina permite avaliar o ambiente presencialmente.
Frentes de atuação
Suporte da estação de trabalho ao servidor.
Servidores e virtualização
Manutenção, organização e evolução de ambientes que concentram serviços essenciais.
- Servidores físicos e virtuais
- Atualizações e diagnóstico
- Disponibilidade e desempenho
Redes e conectividade
Infraestrutura de rede planejada para estabilidade, cobertura e crescimento.
- Cabeamento estruturado
- Wi-Fi e switches
- Organização de racks
Prevenção
Manutenção preventiva custa menos que uma operação parada.
Revisões periódicas ajudam a identificar sinais de desgaste, falta de espaço, atualizações pendentes e outros riscos antes que se tornem incidentes.
Atendimento
O canal certo para cada tipo de problema.
Vamos conversar
O problema já está afetando a equipe?
Fale com a ColTech e descreva o que está acontecendo. Vamos identificar a melhor forma de atendimento.